为深入落实开展“群众看病就医满意度深化提升年”活动，市中医医院门诊医技科室推出一系列便民医疗服务举措，大力提升门诊医技科室服务能力。

持续开展“门诊一日挂号，复诊三日免费”活动

就诊当天无法取得检查检验结果的门诊患者，3日内就诊同一科室、同一医生无需再次挂号直接就诊；更换坐诊医生时只要到分诊台领取复诊单，挂一个“0元号”，就可以正常地等候免费复诊，不再收取挂号费用。

拓展门诊大厅一站式便民服务

已在门诊大厅整合导医导诊、挂号、自助缴费、预约诊疗、就医咨询、老年人就诊服务、诊断证明盖章、发票打印、门诊病历打印等各项服务。

开展“帮办陪送”服务

以门诊服务为重点，设立“红马甲”服务队，在门诊入口做到进门有人迎，检查有人陪、困难有人帮，入院有人办，切实把“帮办陪送”落到实处，让患者实实在在感受到细致服务，提升就医体验。

保护隐私、一医一患一诊

门诊就诊环境升级改造，焕然一新，大厅配有充电宝、老花镜、纸杯等各种便民设施，诊室分诊叫号，做到一医一患一诊室。

门诊医技科室服务提升、提高检查检验效率

影像检查承诺结果出具时间：急诊X线摄影检查≤30分钟，急诊CT、MR检查急诊报告≤1小时、正式报告≤12小时；普通X线摄影检查≤4小时，普通CT、MR检查≤24小时（特殊检查如三维重建、血管灌注、造影等除外）等；普通住院患者预约检查，病人较多时，做到机器不停，人员错时工作；开设门诊多学科会诊，为患者提供多学科一站式诊疗服务，其它科室及时出具各项检查结果、做好人文服务、主动与患者、临床科室沟通交流。 

开展“错时门诊”

选择部分门诊科室——艾灸大厅、针灸推拿科开设午间、夜间“错时门诊”开展延时服务，满足患者不同时间段的就诊需求。

今后，市中医医院门诊医技科室将围绕群众就医过程中最关心、最直接、最现实的健康诉求，转变思想、改变行为，强化服务意识、提高服务质量，更好的优化各项服务流程，改善群众就医体验，让广大人民群众享受到安心、暖心、省心、放心的诊疗服务。