1、对于各科常规医疗收费项目的查询，患者及家属可以通过护士站查询。

2、关注枣庄健康云进行查询收费。

3、住院服务大厅可以查询费用。

3、严格执行住院病人和门诊病人费用结算清单制度；住院科室负责提供在院病人每日费用清单，保障患者就诊知情权。

4、现金缴费或退费的患者可通过人工窗口办理，窗口人员可以办理各种费用查询及收费业务。

4、在门诊、住院大厅显著位置向患者公布本院的服务监督电话：0632-5593118