为全面改善人民群众看病就医感受，进一步做好医疗健康服务，逐步提升医院满意度，中医医院面向患者推出了一系列惠民、便民措施，全心全意打造群众满意医院，让患者受益，不断提升患者和群众的满意度。我院门诊推出惠民、便民举措如下:

一、六十岁以上门诊患者免收挂号费、诊查费。

二、军人、退役军人、残疾军人、烈军属、老年人、孕产妇享受就诊优先。

三、门诊大厅设立咨询导医台，并由有经验的护士负责咨询、导诊。

四、导医台设置“老年人就诊服务处”，开展帮办陪送服务。

五、为方便老、弱、病、残患者就诊、住院、检查，免费提供轮椅服务。

六、医院设立收费项目、药品价格查询机，方便患者及时了解费用明细。

七、导医台提供免费借用雨伞，提供热水，一次性水杯，纸巾、针线盒，纸笔、老花镜，寄存物品，应急充电等服务。

八、导医协助患者打印化验报告、门诊病历，指导患者网上预约挂号，维持门诊大厅诊疗秩序序。

九、门诊大屏滚动播放专家坐诊信息。

十、候诊区免费提供健康教育单，便于患者及家属取阅。

十一、微信公众号:滕州市中医医院

十二、电话预约：0632—55933893/5555555

十三、“互联网+护理”服务，为院外老年患者提供与院内同质化的护理服务，让患者足不出户就可以体验到中医特色护理技术，为有需求的老年人提供居家医疗服务。