礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明、道德风尚和生活习惯的体现。而良好的护士礼仪不仅能使护士在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,还可以营造一个温馨、和谐、诚信的人文环境,使患者在心理上得以平衡和稳定,对其身心健康将起到非药物所能起到的效果。
滕州市中医医院全体护理人员经过标准的护理礼仪培训后华丽蜕变。11月22日该院举办护理礼仪情景模拟演练,由该院急诊科的美丽天使们展现最完美的自己。优雅的身姿、甜美的笑容、动感的节奏,给了“白衣天使”崭新的诠释。规范的护士礼仪体现了护士严谨的工作作风,展现了护士优美的工作姿态。忙而不乱,急不失仪。忙碌中的身影仍是那样的挺拔而坚定,态度谦和,举止得体。她们用微笑表达着对职业的热爱,给患者以信心;用细节展示内涵,给生命以承诺。每一个康复的患者都会给她们小小的成就感。每一次挥手告别都是她们真挚的祝愿。
这次培训不仅激发了护理人员的工作热情,而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性。与会人员纷纷表示在今后工作中要不断提高自身礼仪修养,加强护患沟通,为病人提供更加优质的护理服务,共同塑造医院的良好形象,打造“善国中医”的形象品牌!