2010年第四季度护理质量大检查

2010年12月16日，护理部组织各科护士长在全院进行了第四季度护理质量大检查。检查人员严格按照《滕州市中医医院护理质量控制标准及评价细则》分别对护士长工作、护士素质、基础护理、专科护理、病房环境及安全管理、护理文书、护理服务流程、健康宣传教育、消毒隔离、急救药品及常规器械、仪器设备的管理逐项进行了认真检查。

     负责各检查项目的护士长对检查中发现的问题进行了书面反馈，并提出了整改意见。护理部要求在检查中各位护士长要虚心学习他人长处和好的做法，比如内一科、外二科护士站备有便民盒，内设针线等生活小用品，极大的方便了患者。内一科制作了“注意安全，防止跌倒”“有事请联系我”的温馨提示牌，把心血管疾病的预防保健常识，以宣传画的形式，张贴在科室的走廊里，并开展了出院患者电话回访的工作，受到患者好评。护理部还要求各护士长结合本科工作实际借鉴推广，交流学习，在护理服务内涵上、流程上、细节上提升护理服务质量，做到让每一位患者满意。