一、认真落实卫生部加强行风建设“八不准”的有关规定,严肃查处违规违纪行为。
二、门诊设立一站式服务台,解答患者咨询,导医导诊,协助行动不便老年患者挂号、取药、交费、办理入院。
三、实行“首问”、“首诊”负责制,对急、危重病人开设绿色通道。对参保的住院病人实行先看病、后付费。
四、严禁接受医疗设备、器械、卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义形式给予回扣、提成和其他不当利益。严禁接受患者及亲友馈赠的“红包”及物品,如有违规行为,一经查实,严肃处理。对以实名举报“红包”、“回扣”、“促销”等违纪问题的,一经核实,对举报人给予适当的奖励。
五、严格执行国家收费标准,实行价格和收费公示制度,执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,增强收费透明度,让患者明明白白看病。
六、根据患者病情,规范用药、合理检查,不开大处方,不做不必要的辅助检查。
七、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、刁难病人。
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